友爱喵
补充投诉
04-07 15:52:36
我跟我的收件人，也就是买家沟通完，她不接受80这个赔偿，因为这个物品，冰箱贴，是作为结婚礼物，一对的结婚礼物坏了一个，试问哪个人可以接受，如果退回给我，这个过程还有来回快递费我需要承担，因此80这个赔偿是不合理的
友爱喵
补充投诉
04-07 15:48:35
申通客服方面同意赔偿我80，我在思考后认为是客服的话术对我有诱导，申通的意思是赔付更多还需要经过漫长的等待，当时我比较急于得到赔偿，答应了这个赔偿结果。但事后我又搜索，因为我的物品是一对，在一个破损后根本无法再出售，就像是一双鞋，一只破了，另一只谁会要，给我造成了经济损失，并且其中快递费用等也是我的损失，我依旧要求赔付全额194
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 18:22:33
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
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04-06 18:22:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 18:17:13
我于2025年4月1日从沈阳邮寄快递到达广州，快递单号773************，收件人收到快递拆箱发现破损，我可以提供完整的装箱视频，保证我的打包完好，收件人也有开箱视频，证明是运输过程中太过暴力导致的破损，申通快递暴力运输导致了我的财产损失，买家收到的快件有一大条压痕，但却只同意赔付10元，我的商品总价194，我要求全额赔付，申通说快递运输包丢不保损，请问这样的霸王条款具有法律效益？？
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