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商家处理中
04-06 20:22:21
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-06 20:22:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 20:11:01
我在2025年3月25日购买床，到货后顺丰送上来包装根本没坏，打开组装发现好多坏点，联系商家他们给责任推到顺丰，非说快递破损，然后我说退款后联系他们补运费他们拒绝由于超大超高超沉175运费，期间联系淘宝客服，淘宝说判定商家有错他们付运费让我安心等，结果到货后联系我让我改理由给我处理，我害怕不给我处理我拒绝改理由，然后在退款要到期最后几个小时拒绝退款，说货坏了 淘宝客服向着商家说话拒绝退我运费我问为什么，她说就是退不了，我现在要求退款，退运费
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