天猫纪哲珠宝旗舰店跟那个平台 把消费者当傻子一样 说话矛盾 遇事不解决

- 17381636168
- 阿里客服
- 换货之后存在疑问
- 退货退款
- 2349元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我是2024年8.2号下单买了一个手链 后面手链断了 我就找商家 一开始商家说寄给他们维修 后面又说 可以免费换新 我觉得换新肯定好呀 后来又说产品下架了 前前后后过了一些时候 商家又说让工厂特意为我赶制了一条 寄过来之后我看了手链 也不像新的 而且那个四叶草 也有点溢胶的现象 事情反反复复的 平台也就说让我把货寄过去 说退货退款 左等 又等的 又是48小时又是7天之内会把钱打过来 等到最后 我感觉我被耍了 根本就没有解决这事 商家存在产品是不是新货 平台说了 让我们寄产品 退货退款 他们是一伙的吗 我们就傻不拉几的等了都个把月了 我感觉平台欺骗人
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