淘宝商城卡问题多,商家推卸责任不退款

- 17381636506
- 阿里客服
- 客服态度差,响应时间长
- 退货退款,下架产品,赔偿,作出处罚,道歉
- 45元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于3月12日在淘宝商城购买的小米账号包季卡,一边一边被挤掉线,一遍遍叫我修改密码我于3月22日已经修改过一次密码了可以使用,直至今天又被挤掉线用不了了,我说不要了,要求把没使用的时常退款,商家不允许,还一直说是我的问题,是我没有操作好,来推卸责任,态度恶劣,隐瞒客户,并没有备注购买该产品后是共享账户的,随时会有被挤掉线的情况。
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