
已分配商家 阿里客服


2025年3月9号在淘宝FILA官方旗舰店买了一双童鞋,拍的是黑色,卖家发的是蓝色,由于卖家工作失误给消费着带来了困扰,买家不与计较要求退货退款卖家拒绝退货,淘宝小二做出了不公平的行为说是卖家没有发错货,那我手上的鞋子是怎么变蓝的,我的诉求是退货退款,来回运费40,并且给予道歉
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。