你好，鸡仔已注意到你所反馈的信息，你可前往渠道进行申诉：微信关注公众号“腾讯客服”，点击提交问题。选择和平精英游戏，问题类型为“充值问题”。填写完整的资料提交后，请耐心等待客服跟进～
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商家处理中
04-07 00:50:44
已分配商家 和平精英
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 23:10:29
我于2025年4月6日0点9分在和和平精英商城充值点券，由于不是我的操作，是我未成年侄子拿着我的手机操作充值了1298元，苹果人脸并未提示直接付款，我看到付款信息后立马申请了退款，点券一点都没有用，现在请求为我退款1298元
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