首页>详情

3-5大订至今处于锁单中无任何确切消息

机灵喵发布于 2025年04月07日 00:00

投诉编号 17381638325
投诉对象吉利汽车官方微博
汽车品牌吉利银河
车系 E8
车型四驱星舰激光雷达智驾版
投诉问题交车时间延期
投诉要求赔偿,改善服务
涉诉金额 7000元
投诉进度投诉已完成

0 0 0

机灵喵评价 04-12 09:58:02

服务态度
处理速度
满意度

机灵喵确认完成 04-12 09:58:02

消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-07 09:20:25

已分配商家吉利汽车官方微博

黑猫消费者服务平台审核通过 04-07 09:20:25

机灵喵于黑猫投诉平台发起 04-07 00:00:17

吉利银河E8 2025新款发布会2025-3-5日，本人于3-3日晚上app下单交付2000元并完成锁单，3-5号中午于无锡吉星汽车销售有限公司完成汽车合同，交付大订金5000元和贷款办理。期间多次询问销售和2次拨打吉利银河400客服投诉询问汽车交付时间 1 至今2025-4-6日没有从销售公司或官方客服得到确切交付日期和更多有用信息，只有模糊的回答比如：1 我们也不知道 2 大概4月底。 2 同时没有关于延期交付的补偿说明，只有客服和销售模糊的答复，没有纸质文件和官方说明 3 没有对本人首发就订车完成大订结果1个月没有交付车做出任何赔礼道歉和补偿。 4 吉利银河APP里面没有对车型交付做出预估时间，但是极氪车型却有。 5 本人所在城市无锡离吉利银河生产地杭州只有3-4小时路程，吉利银河就是不打算生产该车型，没有遵循先订先做原则。本人感到吉利银河对购买顶配车型消费的不尊重不重视和侮辱，觉得早订就是一个笑话。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。