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闲鱼购鞋纠纷,商家未明确告知且拒绝退货,称不退不换

勇敢喵 发布于 2025年04月07日 08:28
  • 17381640810
  • 闲鱼
  • 不予退款
  • 退款
  • 75元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 09:38:58

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 09:38:58


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-07 08:28:37

2025年3月31日我是看见标题进去 购买的2025年夏季新款,然后我询 问了有没有22码,商家告诉我得 找,在我第二遍问了商家帮我找到 了鞋子,但是并没有明确的告知我 不是25年款,只是告诉我找到了全 新的我很利索的说上链接,在2025 年3月29我在京东下单了25年款24 码鞋子,鞋子偏大我换新了23吗, 所以我买过25年的款,但是标志的 话当时你没有特殊拍给我,拍给我 的视频只是成色视频,然后告诉我 鞋后面有点发黄不明显看看不出来 ,全程没有任何一句话告诉我是涂 标的鞋子,也没有告诉我鞋袋子上 有一道黑色记号笔的划痕不是吗? 我要求退货退款,我出运费都可 以,但是商家不同意,说我在他其 他店铺问的难道不知道标志不一样 吗?我怎么知道那是他的其他店 铺,尤其是在其他店铺我询问的时 间,跟我在这个店辅购买的时间完 全不一样,还有其他店铺我没有注 意过标志,也完全没有收到过其他 店铺的实拍视频。我联系你的时候 你说一样的、都是品牌发货,还有,一句不退不换就解决了所有问题,这难道不属于霸王条款吗?回来以后孩子没有外穿过鞋子又


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