距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:垫付规则:①订单正常状态乘客未支付,平台会在7天垫付,②垫付政策开启于2020年7月,2020年7月之前的订单不享受垫付政策,③实际行程路线与预估相差较大,不予垫付。乘客支付后,将直接结算给司机,④风控订单不支持垫付
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 曹操出行
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 08:54:08
我是曹操出行司机,完成订单后,平台不垫付费用。
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