首页>详情

平台利息超高且不回应诉求

机灵喵发布于 2025年04月07日 11:40

投诉编号 17381648211
投诉对象芸豆花商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
投诉问题高利贷
投诉要求退息退费
涉诉金额 150000元
投诉进度处理中

0 0 0

机灵喵补充投诉 04-13 13:49:41

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-07 11:52:02

已分配商家芸豆花

黑猫消费者服务平台审核通过 04-07 11:52:02

机灵喵于黑猫投诉平台发起 04-07 11:40:51

投诉芸豆花平台违规收费及不提供账单明细本人在芸豆花平台申请借款，本以为能解决资金周转难题，没想到却陷入了一系列麻烦。借款时，平台在未明确告知的情况下，收取了融单费、会员费。在后续还款过程中，我发现其利息高得惊人，经自己计算，年化利率远超国家规定的24%上限。这无疑加重了我的还款负担，严重损害了我的合法权益。更过分的是，当我要求平台提供每一笔账单明细，以便我清晰了解还款构成时，芸豆花平台却不予回应。在多次追问下，竟声称查不到相关数据。账单明细是我作为借款人应享有的知情权，平台此举不仅不配合，还疑似故意隐瞒关键信息，让我对还款的合理性更加存疑。我认为芸豆花平台的这些行为，既违反了国家对于民间借贷利率的规定，又侵犯了消费者的知情权。在此，我强烈要求芸豆花平台：一是立即提供我每一笔借款的详细账单，包括融单费、会员费、利息等各项费用的计算依据；二是退还超出国家规定利率上限所收取的高额利息。希望黑猫投诉平台能帮我主持公道，督促芸豆花平台尽快解决我的诉求，避免更多人遭受类似的不公对待。

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。