闲鱼平台不作为，卖家损失谁来赔？
正义喵
发布于 2025年04月07日 11:48
- 17381648534
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗,霸王条款,未履行不公平性原则
- 道歉,作出处罚,赔偿,改善服务
- 48元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-07 11:59:02
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 11:54:00
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 11:54:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 11:48:00
我于2025年4月3号在闲鱼平台出售了一台苹果ipadaie5（64G），刚发布就有一个人秒咨询我，我回复了他的一个一个的问题，他最后说不墨迹了，让我走验货宝，我说可以，他说验货宝的费用买家出，我卖家只需要出寄出地到平台的费用，我说好，我发布的时候和他说了，二手产品没啥大问题不退不换，买家信誓旦旦的说不是扣小毛病的人，后面我就寄到了平台验货宝，验货宝收到打电话的时候态度很差，我给他说了开机密码和没有登陆id，然后过了一段时间，验货信息出来了，买家拒绝，买家的钱瞬间退回买家，当即验货宝的钱要我出，闲鱼发了一个短信给我，我就打电话咨询，闲鱼的意思就是推卸责任，不作为，不给实质性方案，推卸责任。让我等专员，其实我知道最后平台会把损失让我承担，因为买家的钱已经退回去了，我觉得我不该承担，我事先说了二手产品没大问题不退，买家同意，现在买家又要退，我可以被迫接受退款，但是我不接受验货宝的钱我出，因为买家说了他出。我现在要求咸鱼平台给我道歉并由平台或者买家支付验货宝的费用。强烈谴责平台不作为，搅浑水，恶意让他人承担损失，闲鱼客服推卸责任，不解决问题，态度恶劣，给我造成损失，需要闲鱼赔偿。买家事先说买家支付验货宝的钱。
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