九元航空公司针对机票价格不作为
友爱喵
发布于 2025年04月07日 13:44
- 17381653178
- 九元航空
- 不予退款,客服不处理,服务不到位,价格问题
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释,修改宣传内容,补差价或全额退款
- 778元
- 已回复
尊敬的旅客您好，如需投诉建议，可拨打24小时客服电话400*******，您还可以登陆九元航空官网“投诉建议”模块进行意见反馈，或通过九元航空微信公众号、微信小程序、客服邮箱：J***@9air.com 进行咨询，非常感谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 14:11:55
已分配商家 九元航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 14:11:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 13:44:58
于去哪儿旅行App购买4.12从潍坊机场出发到广东白云机场的飞机票3张，于今日发现单张票降价超出票价本身的34%.联系平台和航空公司，平台表示九元航空公司不予退补差价，因无相关政策 但航空公司未明确告知旅客价格有随时波动的风险并作出的解释机票价随市场价格调整，买高不补，买低不退，在购票时并未做出价格会有涨幅或变动的提示，侵犯消费者的知情权，消费者得知价格涨跌后联系航空公司，航空公司未提出任何解决措施，侵犯了消费者变更合同的权利 航空公司未履行告知义务同时未提供合理的解决方案，现要求航空公司全额退钱
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