黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 15:03:47
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-07 15:03:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 15:02:03
我于2024年10月22日在淘宝app周六褔珠万达店这家购买了4个足金素圈戒指，商家说是足金，可以去金店兑换。我就购买了，但是买来以后掉色褪色，我拿去鉴定，发现是金包银！淘宝纵容商家卖假货，金包银用来卖足金，这就是违法！欺骗消费者！现在是退了一个戒指的货款，为什么不给退另外三个？当时客服给我打电话说让我一个一个的分开申请！现在客服直接扯皮！
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