人依美商家虚拟发货，态度恶劣
正义喵
发布于 2025年04月07日 15:43
- 17381658634
- 阿里客服
- 虚假发货,少发货,货不对板,客服态度差
- 发货,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 299元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 15:44:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 15:44:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 15:43:32
在他家买了西服外套，起初买了M号码和S号码，收到货后，两件颜色不一致，S码为黄色，M码为白色，联系商家，商家称有色差很正常，于是重新下订单购买了S号码和XS码，结果只收到了XS码，S码自始至终没有发货，商家还把XS码的物流单号填写到了S码物流上，虚拟发货，联系商家，商家称XS号码与S号码的大小不分上下，并且还自称之前发了一件黄色的S码，但是我是下了两次S码的订单。。要求商家针对我的两笔S码的订单作出合理解释，为什么只发货一件，并且要求商家对态度问题作出道歉，并要求平台对商家作出一定处罚，给予我相应的赔偿
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