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04-07 17:03:38
已分配商家 阿里客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 17:03:07
2025年3月4日，我在店铺下单一件外套，3月6日商家发消息说，没有货，需要我退款，由于我未及时看到消息，所以一直未处理，后商家于4月2日发货，物流信息显示4月2日便开始派送，由于一直未派送，我就联系快递员，对方关机，4月7日我联系商家要求催快递，对方回复，由于他们发错货，快递被拦截，要求我退款，在此之前，对方从未主动联系过我，商家存在虚假发货嫌疑，欺骗消费者，浪费了那么久的时间，我要求作出退一赔三
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