友爱喵
评价
04-13 21:36:31
友爱喵
确认完成
04-13 21:36:31
投诉已由相关商家京东客服解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 17:51:42
已分配商家 拍拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 17:51:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 17:27:18
本人于3月17日在京东拍拍寄卖官方店铺购买二手苹果14PROMAX订单编号(310*********)商家宣传为99新堪比新品但我实际收到的手机电池已经充电循环800多次，属于电池严重损耗状态，并且在我17天的使用中电池健康从百分之92一直掉到百分之88，每天都在掉。多次联系京东客服，并未得到合理解决，现在我的诉求是退货退款或者更换99新的机器。补充一点，在3月30日我就找到过他们，他们告诉我正常损耗。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
