黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 17:43:16
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 17:43:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 17:41:36
2024年1月16号购买了一台打印机，收到货之后商量就存在一定的打印问题，用了一段时间之后，于10月一直打印不了，找了商家一直没回复，在淘宝后台发起问题反馈，淘宝客服用了3个月时间反馈，说商家退平台了，在平台没有预留押金，直接把我的反馈平台关闭，说这个问题没有办法解决，让我自行找人修理，想问下淘宝客服，遇到这种问题，直接关闭平台不予受理，这是什么态度？现在要求解决退货退款
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