黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 19:27:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 19:27:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 19:27:05
我在4月5号淘宝上买了一款产品，与卖家说的严重不符，欺骗了消费者，而且态度非常恶劣，原因是因为我在4月5号买之前就跟客服有聊，会不会有那种导致让我过敏的成分，客服坚定地回答说不会有这种成分，客服这么说，我就马上下单，结果我今天一拿到手成分表，第二名就是倒会导致让我脸部过敏的致痘成分，之后我就给客服发消息，客服态度非常恶劣的说你不用就退回来，懒得跟你说这么多，别来烦我这种话，并不能给我一个合理的解释，我认为这是在欺骗消费者，对消费者态度这么恶劣，是一个客服应该说的吗？一个客服连基本的态度问题都做不好，我认为就不适合做客服了，消费者还要受气？
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