黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 21:22:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 21:22:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 21:18:59
1.虚假宣传:页面详情写的14档位调节，买的时候不告知你，到货了变成10档调节了，问客服客服不回，最后说网络有问题，问安装视频安装视频没有，最滑稽的是，，投诉他了，他把详情页改了，然后倒打一耙，污蔑我没看见，这是最搞笑的 2.说是定制的然后尺寸跟原厂的不匹配，请看图二，首先我不知道定制为什么会跟原厂不匹配，其次如果一定要不一样，那我安装防尘套的时候，客服为什么要让我用旧的，并且厂家不配新的防尘套 3.商家在买的时候告知我，不能退货，然后现在东西有争议了，告诉我你拿到10档的东西你按上去了，你就是接受这个事了，我车都拆了，你告诉我不能退，我工时费都花了，我还不能按，我还得必须接受你宣传14档然后给我发10档这个事实，跟我说14档跟10档价格一样，那你主图别宣传14 4.安装完因为客服的种种失误，或者也可以说因为数据不匹配的问题，导致我车安装完有异响，然后找他们客服，客服拉了个微信群，处理问题的大哥就一个劲质疑我的修车大哥有问题，说他没装好，最后破案了，是尺寸不匹配，然后这个店家的客服说我的修车师傅不专业，那谁专业呢请问，客服专业，还是处理问题的专业，有一个专业的也不能导致这种 商家导致我安装拆卸多次，工时费，四轮定位，我的时间，加上服务态度差，虚假宣传，根据我国法律规定，商家虚假宣传，退一赔三
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