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我于 2025 年 4 月 7 日在该平台上消费 6000 元,最后提现提不出来,要求退款被其以风险太高,支付分过低的理由搪塞过去,而且不根据我提出的问题进行解答,现我需要其对我进行道歉以及赔偿,另外需要全额退款,如若没有退款,我还会继续投诉直至其退款,什么规定不允许,当时追回的时候不也是什么方式都用上了,望平台严肃处理,及时处理注意要求全额退款
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