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04-08 09:59:54
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 09:00:49
本人于4月4日在去哪儿平台购买九元航空机票南京飞往贵阳，当时机票价格为509，于4月7日无意在高德地图发现机票价格降到了419，当即联系去哪儿平台客服，客服一直以航空公司不退差价为由，一直未给出满意的解决方案，而且去哪儿客服描述，九元航空做出以下回复：机票价格波动正常，不予退差价。那么我请问，这些提前买好机票的消费者是冤大头嘛，消费者的权益如何保障，而且机票还是未出行，本人于4月7日晚上11点看机票还是419，本人诉求是退相应差价，本人希望去哪儿平台以及九元航空做出合理的解决方案
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