淘宝不作为
勇敢喵
发布于 2025年04月08日 11:02
- 17381683157
- 阿里客服
- 退货不退款,退货不赔偿运费险,商品破损,客服态度差,响应时间长,不解决
- 退货退款,作出处罚,上门收货退款
- 1440元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 11:03:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 11:03:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 11:02:45
我于2024年11月11号购买的卡迪斯家具的岛台，19号发货26号收到货27号左右师傅完成，放于新家搁置于2025年3月19号查看新家装修情况时发现桌面整体变形，25号客服发来桌面又发现桌腿，柜门，测面主题鼓包，诉求退货退款，商家不允许，淘宝客服说可以，但是没有给到相应的处理办法如货物运输中出现破损，损失谁来承担，运费谁来承担，淘宝没有给出明确的答复，只是让24小时发货，如果超期不管了！希望从重处罚
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