洞察喵
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04-08 19:47:04
洞察喵
确认完成
04-08 19:47:04
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 13:42:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 13:42:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 13:39:21
我在3.22日在天猫国际自营全球超级店购买了一个蛋卷器，商品界面上是七天无理由退换货产品，并没有说明打开包装就不能退货。3月26号收到后打开包装试用发现不适合我发质质，于是申请了七天无理由退换货，商家也同意了，但是退回后以打开了使用过为理由拒签了。我找商家理论商家也同意给退货了，但是第二次配送又以同样理由拒签了。还不断打电话骚扰我。说是沟通但是我也没啥沟通的，货已经退了他们拒签，原包装和货品都没问题，就是拆开试用了一下，难道买到商品不能打开看吗？
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