客服敷衍推脱不处理涉事商品
勇敢喵
发布于 2025年04月08日 15:23
- 17381694870
- 阿里客服
- 含有有害成分pfa s,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 4821.15元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 15:23:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 15:23:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 15:23:07
于2023年10月31日在淘宝始祖鸟旗舰店购买一件硬壳茄克，于2025年3月29日看见媒体报道说含有有害物质pfas，与店铺协商处理，店铺客服一直敷衍与推脱，但发给我看的公示里明确有pfas，只说不是故意添加，在明知此材质在外界有巨大争议，依然使用该材质，并不提示消费者其危险性，故提出退一赔三
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