
已分配商家 阿里客服


我于2025年3月30日于天猫国际全球探物购买外套一件,商品界面显示预计4.8日送达,但直到今天仍未发货,多次联系商家后商家表示缺货。之前平台受理了延迟发货投诉,但今天表示不能再处理缺货投诉,要求我申请退款。诉求是发货并就延迟发货给出赔偿。
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