淘宝商城-辰矾小屋 要求退款
洞察喵
发布于 2025年04月08日 17:22
- 17381700442
- 阿里客服
- 货不对板,客服态度差,响应时间长
- 道歉,作出处罚,改善服务,退货退款
- 117.3元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 17:23:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 17:23:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 17:22:21
首先购买收货时并没有拍照片以及视频，其次我是收货几天后才拆开，试穿一次后并不舒服而且有益胶的质量问题，由此申请退款退货原路返回，商家收到货后说鞋跟都磨没了，照片并看不出来有什么问题吧，况且我得穿多久鞋跟才能磨没啊 挺搞笑的，连营业执照都没有只有保障金，淘宝平台的客服可以听下通话记录，没有经过岗前培训么？一问三不知，难道这是给消费者解决问题的态度么？申请升级处理后，那个男的也是说话支支吾吾，说套话 我的诉求是退款
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