质量问题退款 却以无法二次销售为由拒绝
洞察喵
发布于 2025年04月08日 19:48
- 17381705474
- 天猫
- 不予退款,不予退款恶意拖延
- 改善服务,作出处罚,道歉
- 233.7元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-16 06:28:12
还是要一直盯一直盯 说好的给我回复也没有给 盯到最后才把钱退回来 而且还要二次寄货 且要盯着对方收货 再也不会买天猫国际的了
洞察喵
确认完成
04-16 06:28:12
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-10 13:19:35
4/10 11:38分 天猫国际电话来协调 说24小时给我答复 然后 13:20依然没有答复 看了一下后台 卖家已经将东西退回
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 20:15:21
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 20:15:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 19:48:02
3/21在该平台下单了【自营】日版 皇家骑士团 重生 任天堂Switch 游戏卡带 中文 3/22收到 3/23打开分别放入家里两台游戏机不能用 沟通后传了他们要的视频证明 商家以不是七天无理由退款为理由拒绝退款 3/25找了淘宝小二介入 4/5沟通后小二判定退款退货 4/8小二电话我 表示商家以影响二次销售为理由拒绝收货（都有质量问题了还想二次销售？）并且让我跟派送员沟通再次派件 因为产品不能正常使用却以无法二次销售为由拒绝 这是非常恶意的行径了 必须投诉做出处罚不然这个市场环境就是被这样子的商家搞坏了
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