30公里订单因定位错误遭罚20元
洞察喵
发布于 2025年04月08日 21:12
- 17381707741
- 达达快送客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,撤销处罚,解释
- 20元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
04-08 22:05:05
真的是扯淡，美团饿了么上报位置异常，就不会在无缘无故扣钱了。霸王条款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 21:15:06
已分配商家 达达快送客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 21:15:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 21:12:42
平台达达骑士版，乱扣钱乱罚款，我接了一个30公里的订单，到达系统位置后，打顾客电话，顾客说是别人跟她下的订单，定位错误，要求我送到新地址，并且微信联系发送新定位给我，我按照要求送到顾客所在位置，并且上报位置异常，拍了照片，点送达后就出现一个位置异常扣款20元。我现在希望平台给我撤销罚款，并且赔礼道歉，前面两张图片是系统定位位置，后面三张是顾客发给我的新地址，距离系统定位相隔八公里左右
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