黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 21:23:51
已分配商家 闲鱼
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 21:19:30
本人于袁苗2024年4月4日在闲鱼平台，常德野生动物园电子门票支付金额475元交易存在以下问题： 1. 门票未使用，平台介入直接提前打款卖家。 - 按照闲鱼规则，虚拟商品应在买家确认收货或使用无误后，款项才会打给卖家。 - 但本人在未使用门票、未确认收货的情况下，平台自动将款项打给卖家。 当天因为道路拥堵，下高速堵了一个多小时才走了一公里路程，后面还有2.9公里拥堵，选择没有去到景区，我认为是景区接待能力有问题无如此接待能力超额售票导致，所以不应该扣除票损25元，提起向平台申诉，结果平台直接打款给了卖家，判定我的证据无效，我的诉求是退货退款，下架给商铺产品，卖家还禁言了我，说我辱骂他，我就说了一句觉得很恶心，因为看错了，以为卖家说我已经把票核销了，然后门票都是未核销状态！
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