闲鱼平台不公平处理纠纷
勇敢喵
发布于 2025年04月09日 12:46
- 17381724742
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,账号问题,不公平处理问题,不管用户述求
- 道歉,解释,恢复账号,改善服务
- 35元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 12:49:14
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 12:49:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 12:46:51
2025-03-1815:05:22 买家在闲鱼买了我出售的书，到货后买家说不是正版，因我在正规书店买的，不知道他想要的是什么样的，买家也没有提前确认清楚，后小法庭判他赢，我去找客服，客服一直在引导我点确认收货，又说后期可以申请平台介入，可后来我一看根本没有这个选项，直接是买家发来运费申请，我去找客服客服一直在说套词，从来没问过我的诉求，没有一点要解决问题的态度，后来终于说一个工作日之后给我回复，可那个退运费申请给的时间就是一个工作日，客服在拖延时间，后来我等了十天依然没有给我回复，从始至终客服一直没有管我，是买家一开始和我没有沟通清楚把责任全推给卖家，卖家申诉却得不到任何回应！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
