友爱喵
补充投诉
04-09 14:05:38
运费109.161，明明可以及时处理的问题，非让顾客承担损失
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 14:03:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 14:03:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 14:02:11
4月8日晚上8点52分下单的一款格力空调，晚上9点57分显示发货，我10点31分发起的退款，当时没有人处理，到今天早上问客服，客服告知我商品出库就要承担运费，后来找到淘宝客服，客服告知我平台规定就是这样，商品出库就归我自己承担运费，这是哪门子的歪理
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