黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 15:12:06
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 15:12:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 14:16:51
我于2025.03.29日在天猫华为官方旗舰店购买了一个华为pura70黑色512g手机仅仅过去了十天的时间同样的链接同样的地址降价了520元，我于平台和商家协调他们态度恶劣互相踢皮球，切拒绝退差价，理由是过了保价十天，保价时间过了仅仅三天时间！我要求退换差价！！！！并且商家与平台并没告知我价保时间与要求，商家说没有时间像每一位消费者告知！！ 《消费者权益保护法》第十六条：经营者应履行价格承诺，不得以格式条款排除消费者权利。 - 《价格法》第十四条：禁止利用虚假或误导性价格手段欺骗消费者。 降价行为损害消费者权益，要求补差价 价保期过短（7天）不符合行业惯例（天猫常规价保期为15天）； - 降价属于恶意规避价保责任。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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