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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 15:24:53
已分配商家 王者荣耀官方客服
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审核通过
04-10 15:24:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 13:57:05
我于4月1日，由于苹果账号被盗，被别人充值了王者荣耀点券，价值1692元，我向客服如实反应了情况，客服说是要审核，结果不给退，直接短信拒绝，也不回访消费者具体什么情况，还有一个问题就是，王者荣耀的客服电话不太好转进去，不知道的听到结束请挂机就直接挂机了，他的转人工是在结束请挂机后面等两三秒才会给你提示转人工请按0，公众号在线客服，我等了3个小时，结果要排到我了，我就打算录屏，然后直接退出去了，白等了三个小时，三个小时，排队我从前面26个人开始等的
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