黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 09:22:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 09:22:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 09:20:46
2023年331日在淘宝平台购买了打印机，出现了质量问题，刚买回来打印机就有问题，商家不退换，只是让检校，清洗墨盒，商家写的一年包修1年包退换，不到一年就出现了质量问题，商家就没有说过退换的问题，直到过了保质期，商家才说墨盒有问题，需要自己出钱维修，这不是欺骗消费者吗，侵害了消费者的权益，平台客服不作为，处理方案不认同，我的诉求是退款
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