淘宝客服偏袒商家不处理问题
勇敢喵
发布于 2025年04月10日 12:23
- 17381760513
- 阿里客服
- 大数据杀熟,客服态度差,响应时间长,对消费者问题不处理
- 赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,退货退款
- 1230元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 12:23:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 12:23:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 12:23:01
2025年4月6号11点30分在淘宝平台下单游戏代练，账号给商家时候游戏老区角色93级带有一套价值650元装备，还有一个新区角色商家代练，限于24小时内完成订单。给商家账号时候角色装备都有截图证据，商家交单时间2025年4月7号18.40分，上号后老区角色被删，找游戏客服恢复后装备不见了，商家说他们没有动游戏角色，我下单时候都有截图，他们交单时候什么都没有，协商了，他们说补偿200元，我不同意。后来淘宝客服介入跟他们协商后，说补偿70元，我不同意他们就完成订单了，淘宝客服不作为
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