黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 19:08:49
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 19:08:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 19:07:52
您好，我于前天发起了淘宝某一订单的投诉，投诉理由是违背承诺，现在投诉成立了，淘宝专属88vip客服还给我发过来参考规则，按照规则我能获得商品成交金额的5％的赔付。但是我一直没收到赔付，就致电淘宝人工客服，客服跟我说不按规则来，就是不能赔。难道淘宝自己制定的规则是摆设吗？就任由商家发烂货骗钱嘛？
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