黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 21:43:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 21:43:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 21:41:00
我于2025年3月20日晚上8点40分买了一双皮鞋，商品到货后打开，皮鞋内里材质商家宣称是布，而到货后感觉不是布，我怀疑是假货，天猫客服说我证据不足，让我送检，送检后检测出为聚氨酯，专员在未与我联系的情况下，私自完结售后，让我退货退款处理，多次联系天猫客服，未提供有效方案
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