正义喵
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04-11 12:04:17
正义喵
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04-11 12:04:17
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正义喵
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04-11 09:20:56
减速器和生锈，故障可能在质保期内已存在
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 23:16:24
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 23:16:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 22:31:33
本人在2023年1月在美的购买了一台美的洗地机x9，费用大概在2700块钱，现已使用了两年三个月，但他的保修期为两年，已开始出现零件故障损坏并进行了维修，大概维修费用在500块钱。投诉问题是该产品为什么这两年过保后出现了相应的问题比其他的电器出现的故障率更高，相当于这台2000多的产品质量是较差的，也致电了美的服务热线跟在线客服反馈过这些问题，然而得到的回复却是说响应了质保政策无法进行故障免费更。投诉的问题是建议补偿更新换代
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