机灵喵
补充投诉
04-11 15:47:56
商家在平台上让加腾讯客服微信，没有人工客服，不给解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 10:53:12
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 10:53:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 23:24:28
我常年在外务工，当时11岁儿子由奶奶带着，当时我妈正在做饭，孩子用她手机玩的和平精英不理性充值5184元，后来我妈手机收到8条扣费信息她都不知道怎么回事，后来等我爱人下了班回家给她一查是游戏充值，我妈根本就不懂，只有心疼因为五千多元是地里刚卖小麦换得钱，又不敢给我说怕我知道了打孩子，后来我爱人在腾讯未成年人家长平台上申请退款，仅退回了1196元.我知道后对商家处理不接受，要求全部退还，那是我妈种地的血汗钱，我和我家人保证肯定不会在让孩子充值，恳请平台帮我把钱全部退回来，
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