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04-11 09:35:12
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 08:15:51
4月6日我家4岁小孩在玩平板时，不小心点到了充值,然后通过苹果ID支付了648元的钱，买了6000多的游戏币，我发现后第一时间与游戏商取得了联系，并说明了原因，游戏方说是通过苹果ID付款的，可以退，让去联系苹果，于是我让他们冻结了游戏账号，保证币一个也不用，但是我联系苹果客服并在苹果支持提出了退款申请，他们就以一个“不符合退款条件”直接拒绝了，后来我又申请了一次、但依然以同样的理由拒绝了我，那个东西我一个也没有，而且钱也是不知情情况下儿童恶意付款的，游戏方也同意退款，怎么到了苹果这里就退不了？而且也没有明确说明原因。这难道不是霸王条款吗？我现在的要求就是给我退款。退款。
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36条评论|74人参与网友评论
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用户7993228336湖北武汉
纯属本人自己充值了又后悔了想退款![[嘻嘻]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xixi_org.png "[嘻嘻]")
4月11日13:08举报查看对话赞12回复
用户7992458642：回复@辈遗弃的愛：我家就发生过 因为本人小弟记忆力超好 在四五岁的时候 因为手机锁屏密码和支付密码一模一样 结果就在网上买了近500块钱游戏币
4月11日23:30举报赞回复
用户7992458642：回复@辈遗弃的愛：这种我家就发生过 我小弟记性特别好 也就在四五岁的时候 因为我妈锁屏密码和支付密码一样 然后就在小程序买了近五百多快钱游戏币![[悲伤]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_beishang_org.png "[悲伤]")
幸亏退款成功了
幸亏退款成功了4月11日23:28举报赞回复
用户7989783572：回复@辈遗弃的愛：有的设置免密支付的
4月11日19:59举报赞3回复
查看剩余1条回复
用户7949291304199905广东江门
商家都同意退款，苹果凭什么不退款？
4月11日12:33举报查看对话赞4回复
用户7361648798：首次不管游戏方99%可以退
4月12日09:09举报赞回复
用户7473232598广东广州
你这个就是自己买了不想用，苹果支持会根据你平时的消费记录根据实际来定义。而不是说你不小心就可以
4月11日10:14举报赞4回复
最新评论
晓晓大王L四川遂宁
我自己自愿买的。我退啥？误操作也没用！怎么不能退？
4月14日00:23举报赞回复
用户7246516392广东湛江
我的苹果手机也是付款需要ID时，不用密码，只要双击电源键就可以了
4月13日01:16举报赞回复
算破江苏
不准退 这个玩意明明自己买的
4月12日19:18举报赞回复
思玥WI江西九江
有一次我在玩橙光，不小心送了作品99朵鲜花，手滑误充值的结果不能退，太伤心了。但是我在吃饭，真没想到。这也能出现意外。像有预谋似的，一连串的动作.,。没出现任何误差。没想到借了别人的口袋，根本就不能还给我。
4月12日18:02举报赞回复
Reverence888河北
设置密码吧
4月12日16:07举报赞回复
用户7993617942贵州黔南布依族苗族自治州
我处理过，自己家孩子已经全部退回
4月12日15:51举报赞回复
安娜的天使-666四川成都
未成年退费符合法律法规
4月12日15:08举报赞回复
满满的KUN江苏南京
不小心![[可爱]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_keai_org.png "[可爱]")
哈哈 648 你说个整数还能信 啧啧
哈哈 648 你说个整数还能信 啧啧4月12日11:53举报查看对话赞1回复
用户7993283905：应该就是不小心吧，因为他一个游戏币没用
4月12日14:56举报赞回复
用户7991640789辽宁朝阳
充值需要双击 或者刷脸 指纹 密码 哪个你家孩子能自己完成![[笑cry]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_xiaoku_thumb.png "[笑cry]")
4月12日08:16举报查看对话赞回复
用户7993283905：而且他一个游戏币都没用，很显然是不小心的感觉，这些评论的人都好蠢
4月12日14:57举报赞回复
用户7993283905：大哥，苹果是不需要的，你去了解一下好吗Id支付，农村人笑死我了
4月12日14:56举报赞2回复
髙-中華山东枣庄
这个找游戏！
4月12日02:11举报赞回复
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