正义喵
补充投诉
04-14 22:36:54
商家提供的图片，什么都看不见，说是有穿过的痕迹，显而易见的强制消费，一定曝光到底
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 09:09:07
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 09:09:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 08:25:05
4月4买了三件衣服，总价格6549 元，试穿了一分钟不到，就退回货物，商家拒收，原因是紫色衣服领口有穿过的痕迹，黄裙子是内里布有极小的小点，白色衣服没有问题，通过商家提供的视频根本看不出商家所说的污渍和有痕迹，所以第一看不出痕迹，极小的内里痕迹有可能商家寄给我就已经有的，白色T是893元，完全没有任何问题，商家把衣服寄回给我，完全是想强制顾客消费，甚至是挖坑强制消费。而且商家又怎么能保证商品在寄给我之前不是别人退回的呢？其次既然给顾客提供了7天无理由的服务就要承担起应有的责任，怎么把责任推给了顾客让顾客强制消费呢？现在要求商家正常退款，履行7天无理由的承诺
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