忆丝芸官方旗舰店销售伪劣疑似冒牌商品
机灵喵
发布于 2025年04月11日 16:29
- 17381808476
- 忆丝芸官方旗舰店
- 产品质量安全,客服态度差,响应时间长
- 作出处罚
- 59元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 15:05:25
该投诉已由相关商家抖音电商售后官方客服解决，距离用户完成商家抖音电商售后官方客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-11 16:34:04
您投诉的商家 忆丝芸官方旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 16:34:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 16:29:11
购买了商家宣传的染发膏，实物与宣传视频效果完全不符合，我买的是蓝色的染发膏，视频中也是蓝色的，我到手用是白色的并且上头后不上色，十分刺痛，脖子瘙痒按照说明书坚持半小时还是不上色，一个小时后还是不上色，洗的时候有剧烈的头皮头痛以及俩鬓掉发，事后找商家理论，商家不承认后果，说都这样的都是白色的，那我认为其存在欺诈消费者，虚假宣传的嫌疑，而后又改口说可能是我漂发膏没洗干净，可是漂发膏我洗了5，6次头并且就算头没洗干净不可能一点颜色都不上顶多是不均匀，之后商家到处踢皮球给我换了6，7个客服，都说给我转专线专员，转领导，但是最后都说自己是打工的没有权利，都说只能退款，同样的事情要我叙述7，8遍，把我当皮球踢，根据消费者保护法第55条商家有欺诈行为我有权要求退一赔三
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