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买家收到相机，称有问题，1700的东西砍到1000，平台处理太慢，要求今天处理

洞察喵发布于 2025年04月13日 11:05

投诉编号 17381860416
投诉对象闲鱼
投诉问题费用问题
投诉要求退款,改善服务,退货
涉诉金额 1730元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 04-13 11:08:26

已分配商家闲鱼

黑猫消费者服务平台审核通过 04-13 11:08:25

洞察喵于黑猫投诉平台发起 04-13 11:05:47

我于2025年4月9日在闲鱼平台售出价值1799的尼康d5500相机一台四月十一日到达商丘，买家一直修改派件时间4月11日东西未派送就拿到货说东西有裂痕，胶皮用胶沾的，但是发货前就给他打过视频确认好东西没问题才给他发货的，然后一千七百的东西，叫我一千卖给他，不然就退款。并且东西未派送就拿到东西，我是不是有理由怀疑他期间给我相机零件给调换了？当时砍价是在电话里说的，可以找营业厅调通话记录。当时信息都说好了，镜头当我送你的，有问题不要用那些来说，现在要砍我790，谁接受的了，当时商品主页就写着售出不退，发货前有什么问题都打视频确认好后才发货，后来给闲鱼客服打电话，答复是叫我等待自动确认收货，或者等他退款我拒绝退款后维权，但他仅退款后，我拒绝然后维权，他见自己不占理就又取消退款，我又得等待7天，但我真的等不了了，卖相机是因为我马上学校要交学费所以我要求闲鱼平台立刻给我做出解决，并且惩罚买家

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