让我联系第三方不给予处理意见，不处理任何事宜
友爱喵
发布于 2025年04月13日 11:11
- 17381860617
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,货不对板,客服态度差
- 赔偿
- 700.4元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 11:12:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 11:12:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 11:11:54
二十天前买了一个血糖仪，强生品牌的，大夫说这个比较准确，实收700多吧，试纸二次购买698挺贵的，发货到了之后出现错误代码2，错误代码4，前两个都有这种现象，第三盒打开之后一直低血糖显示，联系客服各种找理由说我操作不当，不能拿前面，我拿着血糖仪去找医院大夫大夫说这么炒作没问题上面有防菌膜不拿卡槽就没问题，回来沟通后又说五秒之内没有采血，还完针头插完试纸在采血几十秒就没了，就是找毛病，后期要求更换试纸，补发，他们不给予解决方案，因为试纸比较贵客服根本不给解决就让我找他们第三方，消费者协议保护法明确规定23条有权要求售后更换维修等， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。在你购买血糖仪试纸出现不准确的质量问题时，卖家有责任和义务解决，不能推诿让你联系第三方。 同时，该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 12345也打了还是没给出一个处理一件
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