洞察喵
补充投诉
04-13 11:48:19
又让我退货退款，有病吧？这玩意都这样了，还退货退款干啥？给我打电话问题也不解决，啥都不说，来个人机跟我说完话之后直接就把电话挂了。这就是淘宝的服务态度吗？有意思吗？这都不是人工客服，来个机器人跟我说几优化之后就挂了，问题都没解决问题，就是这么解决的吗？有意思吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 11:15:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 11:15:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 11:14:39
我于2025年4月7日晚上11点25分在淘宝买此产品 收到货后 出现商品包装被拆封的问题 跟客服说 客服说让我剪了 然后我剪了说要给我补发 此产品没有封膜 没有保证 也不知道是不是上一家客户退货的发给我了 客服坚决不退款 平台也不介入 我的诉求是仅退款给我 商品已经让我毁了 没有退货的意义了
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