商品问题导致顾客损失

- 17381861223
- 阿里客服
- 商品破损,不给退款或补发,商品是坏的,拒绝处理
- 赔偿,作出处罚,道歉,退款
- 1422元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我在淘宝平台的做时光的记忆这店铺里,下单了一款价格为642元的拍立得mini12相机,到手后将相纸放进相机,但是拍出来的均是废片,我怀疑是我的相纸问题,又借用舍友的同款拍立得mini12相机安装了相纸,可是我舍友的可以成像,我在淘宝买的这个拍立得mini12亿就拍不出照片,因此浪费了我780元买的六十张相纸,但是只浪费了50张,因为另外10张在我舍友相机里,我向商家和平台说明了情况,也发出了照片,提供了证据,但是商家一直推卸责任,一直说是我的问题,平台一直维护商家,不给我处理
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