勇敢喵
评价
04-15 18:29:24
勇敢喵
确认完成
04-15 18:29:24
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
勇敢喵
补充投诉
04-14 14:00:07
还有蚂蚁，现在商家两三天没有回复信息了，找平台客服处理 平台客服不予处理，叫我去找商家协商，问题是商家连信息都没有回复，你们淘宝平台也太不负责任了吧？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 11:42:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 11:42:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 11:41:06
在2025年3月18号在淘宝平台购买这个绿豆糕板栗酥 商品发霉，商家没有任何处理，直到最后连信息都不回复，找平台投诉无果，平台不予处理，说只能退款，我吃了又拉又吐的情况下我不可能单单支持退款，两边练一句问候都没有，现在商家直接连信息都不回了，所以在淘宝上面销售过期食品平台客服就让退款就行了吗？其他诉求无法支持，？一直反复同样的话，平台上面口口声声说保护顾客权益是什么意思呢？开始还在那里说耐心等待一下今天会给你处理，然后直接连信息都不回了 ，他们店不止我一个人的商品发霉，其他顾客的也是，
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