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退款 餐品有异物

正义喵 发布于 2025年04月13日 19:04
  • 17381869897
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,食品安全问题
  • 退款
  • 11.1元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 04-14 15:49:17

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 04-14 14:59:28

还有我今天看了他家差评这么多 麻烦好好查查这家店吧 恶心死人了


正义喵 补充投诉 04-14 14:56:48

捏造事实的人是商家 商家说他家女员工都休息了 那么请问我的餐品里的头发是谁的 还有要是我的头发我可以提供 我的头发是黄色的 且很长这个头发是很短的 类似于齐肩发这个样子 是黑色的 麻烦好好查查吧 要是解决不了我就通过法律途径解决处理了 不能这么让我忍了 我又不是操作者 我是受害人为啥要我承担商家的过错


正义喵 补充投诉 04-14 14:51:21

到目前还没有给解决 一直拖 不行就让监管局或者去调查监控处理吧 看看到底有没有把头发放在里面 就这么猜测就是消费者的问题 为啥 餐品质量有问题 第一猜测的是消费者 而不是商家 商家不敢保证她自己的餐品问题把我拉黑 不让我回复 麻烦好好查查吧


美团客服小美
回复 04-13 19:53:00

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 19:39:11

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 19:39:11


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-13 19:04:51

我今天在思拼好饭点了沙县的鸭腿饭 刚到里面就扒拉出一根黑色的头发由于之前我的账户在别的商家店铺中买了东西吃出异物退款美团就把我的账户操作风险提醒 今天我找他们他们推来推去不解决 我钱白花了 饭也丢掉了 还不给我退款 说是退不了 我本人的头发的是黄色的 不是黑色的要是有相关证据我都可以提供的 他们吃相太难看 不给处理


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