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想知产品对皮肤影响,客服只知道发文案

正义喵 发布于 2025年04月13日 20:54
  • 17381878521
  • 阿里客服
  • 客服态度差
  • 作出处罚,改善服务,道歉
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 21:02:16

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 21:02:16


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-13 20:54:31

我只是想要知道我用了他们家的产品之后是过敏了还是只是不耐受,因为我的症状不是很严重,但是客服一直对不对问,不是做护肤品的商家连自己的护肤用了会有什么反应都不知道就敢拿出来卖了?花个钱请个明星代言难道就是好的了吗?品牌不知道大不大,但是架子是大得很,客服对于顾客的疑问只有一味的发特制的文案,重复的发,问题得不到任何解决,我的需求不是退货不退货的,我是想知道产品对我的皮肤影响,虽然每个人的肤质不同,但是我已尽量给他们提供了,就连个回答都没有,这种东西谁敢买…就算有过敏包退,难道是拿客户当小白鼠在这里做实验呢?


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