京东及第三方严重影响生活,诉求解决

- 17381879274
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服,威胁第三方联系人,侵犯个人隐私
- 停止骚扰,停止暴力催收,屏蔽第三方联系人,保护个人隐私
- 35000元
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已分配商家 京东金融客服


京东金融委托第三方违规催收并泄露隐私 2025年3月开始,京东金融委托宿迁市云瀚信息科技有限公司对进行违规催收,打电话恐吓威胁,短信威胁,联系京东金融客服不管成不排除上门催收,回联系家人朋友等手段,对我的个人心理身体产生了巨大影响,致使我无法正常生活,并且未经过本人同意严重泄露个人隐私。 要求停止暴力催收,屏蔽第三方联系人,保护个人隐私,根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:催收对象必须合法,不得骚扰无关人员。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条:催收人员沟通时必须文明礼貌,不得恐吓、威胁或辱骂。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条:催收人员不得向非债务人透露个人信息,除非法律另有规定。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第26条:催收人员不得冒充行政部门、司法机关等进行催收。 《民法典》第1032条:自然人享有隐私权,任何组织或个人不得侵犯。 《刑法》第293条:非法催收债务,情节严重者,可处三年以下有期徒刑、拘役或管制。由于欠款暂时无力偿还,且本人并未失联的状态下 1.京东以及委托方第三方催收(宿迁市云瀚信息科技有限公司,以下简称云瀚公司)频繁对我进行威胁和骚扰。 2.云瀚公司往我的住所即将下单快递物品,因此我和我的家人的生活受到了极大影响! 3.京东及云翰公司在工作以外时间(周六日)还在不断对我进行电话短信骚扰 4.云瀚公司通过非法行为给本人当地的人四处发短信散播、透露我的个人信息(包括但不限于家庭住址、姓名、欠款信息等) 4.京东的行为严重影响个人生活,非法采集我的个人信息,非法透露我的个人信息,云瀚公司非法对我和家人进行骚扰,严重侵害了我的肖像权、名誉权以及姓名权! 综上所述,京东以及云瀚公司违反了《刑法》第253条(侵犯公民个人信息罪)、《刑法》293条(寻衅滋事罪)、《民法典》1032条(侵犯隐私权)以及《治安管理处罚法》第42条之规定!现要求京东和云瀚公司停止软暴力催收,屏蔽第三方联系人,进行友好协商解决,!
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